KONSHU KESU GAKU

サポート

よくある質問

Q. 「今週消す額」はどう決まりますか

12週先までの出る金(税・保険・年金・滞納の分納・借金の返済)を、期日までの残り週数で割って「今週の必要額」にし、滞納 → 決まって出る金 → 借金 → 緊急資金 → 目標 の順に積みます。入金が足りない週は下の段から見送ります。先取りの下限(既定15%)と最低送金額(既定5,000円)はマイページで変えられます。

Q. 納期の日付は正しいですか

住民税・国民健康保険の納期は市区町村ごとに違います。アプリのプリセット(三鷹市・東京23区)は各自治体の公開情報を元にしていますが、必ず手元の納付書の期日を正としてください。出る金の一覧から日付と金額を直せます。

Q. 登録しないとデータは消えますか

登録なしでも端末ごとの匿名アカウントに保存されます。機種変更や再インストールに備えるには、マイページからメールでログインしてください。

Q. AIの見立ては何回使えますか

1か月あたりの回数に上限があります(画面に残り回数が出ます)。回数に関係なく、「AIに相談」でまとめをコピーして自分のAIに貼ることはいつでもできます。

Q. 記録を全部消したい

「マイページ → アカウントを削除」でサーバー上の記録もすべて消えます。

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解決しないときは、メールでご連絡ください。

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