KARADA NO TORISETSU

サポート

よくある質問

Q. 「発見」が出てきません

発見には、同じ条件の日が4日以上たまる必要があります。まずは1日30秒の記録を続けてみてください。だいたい2〜3週間で最初の発見が出はじめ、30日で「私の体調パターン」がひらきます。

Q. ヘルスケアと連携できません

iPhoneの「設定 → プライバシーとセキュリティ → ヘルスケア → カラダの取説」で読み取りを許可してください。アプリ内の「設定 → ヘルスケア」からも接続し直せます。

Q. 記録を全部消したい

アプリの「設定 → データとプライバシー」からアカウントごと削除できます。サーバー上の記録もすべて消えます。

Q. Proの解約は?

iPhoneの「設定 → Apple ID → サブスクリプション」からいつでも解約できます。解約後も記録は残ります。

お問い合わせ

解決しないときは、メールでご連絡ください。

support@kanauworks.com